Nuno Labaredas: Pedi a elaboração de janelas para uma moradia ao Sr. Ramos. Durante todo o processo foi-me dito que o prazo seria de 4/5 semanas. Após ter pago a adjudicação do contrato (21/5) fui informado (após me ter deslocado à oficina) que afinal o prazo de entrega seria na semana de 22/7. Sendo que o prazo de 4/5 semanas era para um material simples (toda a caixilharia em branco) o que não era o meu caso. Parece que o Sr. Ramos confundiu os prazos e que a fabrica está com muito trabalho. Tendo em conta que estamos a falar de um profissional à vários anos no ramo, esta "confusão" sugere que o Sr. Ramos ou não conhece o processo de encomenda do material com que trabalha ou um profundo desprezo pelo cliente. Esta "pequena confusão" irá me parar a obra durante 1 mês extra. Aconselho a quem decidir encomendar material nesta empresa, que peça um prazo definido no contrato (algo que não fiz devido a ter muito boas referências por um familiar) de forma a não ter uma surpresa desagradável.

San Maria: Excelente trabalho realizado por esta empresa,em minha casa

Mau Serviço de Atendimento ao Cliente Que experiência tive hoje no Home Depot...Há 6 anos que compro 5 jarras de água potável. Tenho 3 jarras em que deposito 6 dólares por jarra. Por conveniências, enquanto passava pelo HD, pensei em parar e pegar 2, 5 gl. jarros sabendo que tinha 2 jarros vazios em casa, eu voltaria. Como mencionado acima, embora eu não tivesse nenhuma jarra vazia comigo, pensei que eu só trazia as jarras vazias de volta para um reembolso mais tarde, e que eu freqüentava a loja pelo menos uma vez por semana, para descobrir que uma vez que você compra uma jarra você é dono dela e nunca mais pode ter o seu dinheiro de volta naquela jarra. Pena... porque a HD recupera o dinheiro em jarros vazios... Por isso agora tenho 3 jarras a 21 dólares... e escusado será dizer que vou evitar a HD a qualquer custo quando comprar alguma coisa no futuro... Maravilhoso serviço ao cliente, NÃO!

Entrei neste estabelecimento à procura de alguns achados para decorar uma nova prateleira emoldurada em A no meu porão. Ao entrar neste espaço relativamente pequeno, notei cerca de 6-7 mulheres caucasianas de meia-idade envolvidas em várias conversas individuais. Ninguém se preocupou em falar comigo, o que eu achei estranho. Cerca de 20 segundos depois, uma senhora caucasiana entrou na loja atrás de mim e foi IMEDIATAMENTE recebida com múltiplos cumprimentos e bem-vinda ao interior. Eu me virei e saí, novamente sem nenhum reconhecimento por parte dos funcionários da loja. Como Director de Gestão de Risco e Segurança dos Pacientes de uma grande cadeia de saúde, vesti-me profissionalmente na minha rara excursão de intervalo do almoço; não que isto deva importar. É decepcionante saber que algumas empresas só recebem certas pessoas. A perda deles como eu vou patrocinar outras localidades e encorajar amigos, familiares, colegas de trabalho, Sorors, vizinhos, membros da igreja, conhecidos e qualquer outra pessoa a fazer o mesmo.