Eu nunca conheci um técnico tão gentil e compreensivo!! Darryl foi ótimo!! Eu mesmo optei por consertar a arruela e não pude pegar minha parte até quase 22h. Ele deixou uma parte para mim, mas eu o contatei para que ele soubesse que eu estava indo para lá. Ele estava lá quando eu cheguei para ter certeza que a parte estava lá! Encontrei alguns problemas pelos quais ele me acompanhou. Não há lugar melhor em Fayetteville, os rapazes fazem dele o seu único ponto de paragem.

Os técnicos de serviço das empresas também são representantes de vendas. Eu trabalho em instalações e tenho bons conhecimentos de como funcionam os sistemas AC. Tinha quase a certeza que o nosso sistema estava com pouco Freon e também que precisaríamos de uma nova bobina A na unidade interna. Eu deixei o técnico sair e me dar problemas e me dar sua avaliação do que o meu sistema precisava. O técnico chegou à mesma conclusão. Fréon baixo e uma nova Bobina A. O Tech continua a vender dizendo-me que a simples substituição do A Coil pode ter efeitos adversos no compressor e que eu precisaria assinar uma declaração dizendo que eu entendo os riscos. Então me acerta com uma estimativa de $4000 para substituir a Bobina A (em um armário de corredor e não no sótão) e recarregar o sistema. Isso é um escândalo!