Agostinho Lopes: Bom atendimento, eficácia na resolução de avarias, preços acessiveis

Rodrigo Santos: Mais um "mecanico" sem qualquer respeito a nao ser por ele proprio. Pedi para que vissem o que se passava cm as velas, o meu carro saiu de la a verter oleo e agua. Danificaram peças no motor (eu nao sendo mecanico consegui ver que ha danos) e ainda o Sr. Carlos ficou indignado por eu ter deixado de ter interesse em reparar o meu carro na oficina dele quase obrigando-me a pedir desculpa pela incompetencia e falta de capacidade de organizaçao do proprio. Concluindo: gerente arrogante, orgulhoso, desorganizado e sempre com desculpas. A nivel de mecanicos para me deixarem o carro em condiçoes piores do que estava, VERGONHOSO! Nao sugiro a ninguem nem volto la.

Mau conhecimento do produto por parte dos empregados. Cada vez que eu entro, o tempo de espera no balcão é prolongado antes de ser ajudado. Os preços muitas vezes não correspondem às etiquetas das prateleiras. A pior parte é que eles têm uma grande variedade de produtos para interiores, mas não têm ninguém a monitorizar activamente os atiradores nas suas pistas, não têm Range Safety Officers. Eu conheço alguém que foi realmente atingido por estilhaços de uma descarga negligente em seu alcance não monitorado. Coisas assustadoras.

ATUALIZAÇÃO 3/6/2019. Após 1,5 anos o meu Frigorífico KitchenAid (Modelo KRFC604FSS00) foi reparado 5 vezes. Na última chamada de serviço fui informado de que agora é irrecuperável. A garantia alargada vendida pela Jetsons (que é detida por outra empresa NSI) não garante realmente que o seu aparelho será reparado. Em setembro de 2018, eu remodelei minha cozinha e comprei um conjunto completo de aparelhos KitchenAid na loja da Jetson Stuart. Encontrei-me com um vendedor do Builders Showroom em várias ocasiões, pois queria ter a certeza de que estava a comprar os artigos da melhor qualidade que consegui encontrar. Fiz inúmeras perguntas e expressei repetidamente que a qualidade e longevidade do aparelho era a questão mais importante para mim. Fui informado de que a KitchenAid seria a mais adequada para as minhas necessidades. Menos de um ano depois, meu painel de controle de geladeiras e minha máquina de fazer gelo não funcionam mais. A tecnologia de limpeza aqualift no meu forno é uma brincadeira e o tema de uma ação judicial coletiva. Um mês após a minha primeira chamada de serviço, a minha geladeira ainda está inutilizável e apesar de inúmeros telefonemas para o departamento de serviço eu ainda não sei quando ou se a reparação será concluída. Eu confiei na Jetson para me orientar na compra de itens de qualidade. Isto acabou por ser um erro de 10.000 dólares.