Este depósito de casas merece zero estrelas! Eu encomendei portas de armário de espelhos em Fevereiro de 2020. Por causa do Covid a encomenda foi adiada (eu entendo isso). Quando eles finalmente chamaram para pegar minhas portas espelhadas, eles me empurraram portas espelhadas quebradas. Disseram que iriam encomendar de novo e fazer a entrega do lado da curva. Eu concordei. Semanas passam e eu liguei para o status do meu pedido. Eles relataram que os espelhos estavam dentro, mas estavam quebrados. Isto durou mais 6 vezes!! Em agosto eles tentaram uma entrega alegando que as portas estavam boas para serem entregues e que as portas estariam livres agora. Quando o caminhão estacionado em frente à minha casa, peço ao motorista que não os traga para baixo do caminhão, porque eu queria inspecioná-los. Com certeza, as portas estavam quebradas de novo! Eles pediram mais 2 vezes desde então e ainda não conseguiram se recompor! Estamos a 20 de Novembro de 2020 e estou à espera de uma entrega hoje. Já passa das 19h30 e eles param a entrega às 20h. Tentei várias vezes telefonar sobre o meu estado de entrega e ninguém atende o telefone. Eles têm 20 minutos para fazer a entrega. Eu não me surpreenderei se eles não aparecerem. Eles não ligaram para me avisar que cancelaram a entrega. Eles têm 20 minutos antes das 20:00, vamos ver se eles conseguem fazer isso logo após as 8 tentativas!!!

Tão desapontado com o serviço ao cliente deles. Compraram-lhes um frigorífico há 2 anos e tiveram de substituir a máquina de gelo 13 meses mais tarde. Agora, 10 meses depois, está quebrada novamente, e eles não querem nenhuma parte em nos ajudar. Sugeriram que Tivemos que lidar com o fabricante porque eles não têm nenhum contato com eles. O vendedor da Appliance Village STRONGLY recomendou a geladeira, eles ficaram felizes em levar nossos US$1700 e agora, eles não têm interesse em ajudar de forma alguma... Nem sequer retornou a minha última chamada ao departamento de serviço depois de prometer que iria investigar mais a fundo e ligar de volta. SO DISAPPOINTING e realmente BAD para (seus) negócios. Precisam de encontrar uma nova loja de electrodomésticos que cuide dos seus clientes... mesmo após a venda!