O John & Michael entregou e instalou uma surpresa de Natal para a minha avó esta semana. Eles foram extremamente amigáveis e prestativos. Eles possuíam excelentes habilidades de atendimento ao cliente, habilidades de instalação completa, e eram diligentes com a casa e o espaço em que trabalhavam. O Michael teve tempo para nos explicar como funcionava a nova máquina de lavar e secar roupa e respondeu a quaisquer perguntas que tivéssemos. Eles se certificaram de fornecer informações de contato também no caso de precisarmos de qualquer outra assistência. Chris M. foi nosso vendedor no local deles em Lancaster. Ele nos cumprimentou assim que entramos no andar de vendas e realmente deu o tom para a nossa experiência. Ele também foi muito amigável e prestativo. Ele estava disposto a mudar os electrodomésticos para fora e deixou-nos olhar para eles e verificá-los antes de tomarmos a nossa decisão. Ele respondeu a toda e qualquer pergunta que tínhamos honestamente e com o melhor dos seus conhecimentos. No geral, estávamos muito contentes com a facilidade do processo e muito felizes em trabalhar com a K & A Appliances!

Minha filha e eu tínhamos um compromisso de planejamento de cozinha ontem com Sandra (McGuire?). Ela não podia estar mais disposta, ouviu precisamente o que procurávamos, adaptou o compromisso para nós e certificou-se de que todas as perguntas fossem respondidas. Ela sabia das suas coisas, era amigável e cheia de recursos. Eu recomendaria trabalhar com ela na IKEA a todos os que conheço. Ellie e Clare