HondaSR: Excelente Serviço. Gente bastante competente. Recomendo

Emilia Almeida: Bom serviço, disponibilidade de todos para ajudar

Que grande loja! Fui recebido e senti que eles se preocupavam com a minha experiência como cliente e como pessoa. Enquanto eu navegava pelas coisas adoráveis na loja deles, encontrei um candelabro inesperado e algumas bugigangas prateadas. Eu gostei especialmente das roupas vintage deles. Parece que tudo foi escolhido com cuidado. Eu posso recomendar ir lá mesmo durante estes tempos.

O meu fogão mordeu o pó e o pessoal dela fez um óptimo trabalho ao encontrar-me um substituto no meu orçamento. Quando instalei o novo fogão faltava a tampa do queimador e eles me arranjaram um substituto o mais rápido possível, sem perguntas.Heather até foi acima e além quando eu não pude pegá-lo pessoalmente devido à COVID e me entregou pessoalmente.eu definitivamente estarei comprando aqui para o meu próximo aparelho

Essa foi a pior experiência que tive num Home Depot. Eu entendo que durante uma pandemia global, o atendimento ao cliente pode ter caído um pouco em todos os sentidos, mas isso foi excessivo. Sabíamos o que queríamos, e que tínhamos que cortar compensado para o projeto. E encontrámos uma total relutância em ser úteis a todos os níveis. A maioria dos funcionários parecia aborrecida por estarmos pedindo ajuda. Incluindo a primeira pessoa a quem pedimos ajuda, (um gerente). Nós pedimos ajuda ao caixa do centro de jardinagem. Ela disse que não sabia de nada de útil e disse-nos para irmos pedir ajuda a um grupo lá dentro. Eles não estavam onde poderiam ser encontrados. Eu comecei a escrever cada interação inútil (e uma vez mal-educada) que tínhamos, mas ficou muito tempo para ser incomodada. Parece que os funcionários do Home Depot já não têm conhecimentos sobre os seus departamentos, dispostos a ajudar e a oferecer soluções úteis para os problemas. Em vez disso, parecia incompetência ou apatia, e é difícil dizer o que é pior. Mas depois de ouvir os funcionários falarem sobre todas as suas mudanças repentinas de horário, a gestão de riscos da Id é ainda mais responsável por tudo isso do que os funcionários do piso geral. Profundamente desapontados e só esperam por um melhor serviço em Lowes.