Os assistentes o saúdam de novo. 9 em cada 10 vezes estão nos seus telefones e geralmente fazem-no esperar alguns segundos antes de o pousar e dizer-lhe quanto lhe deve. Só há um cara que trabalha lá que sorrirá para você toda vez e sempre o servirá quando você chegar ao balcão. Percebo que não é o melhor trabalho do mundo, mas eles podem sempre encontrar outra coisa sem o fardo de falar com os clientes.

Fiquei muito impressionado, não só com a loja, mas também com o pessoal. Sendo bastante novo no tiro com arco e flecha, eu tinha muitas perguntas. O Ray não só respondeu às minhas perguntas como também explicou a diferença de vários arcos. As suas recomendações correspondiam às de um amigo de confiança, que é um caçador de arcos. O Ray arranjou-me um STINGER X do PSE, setas de libertação e expresso de carbono. Levou-me ao seu alcance interior e fez todos os ajustes. As senhoras no balcão foram amigáveis. Fiquei tão impressionado com a minha experiência total que eu e a minha mulher voltámos dois dias depois e arranjámos-lhe um arco próprio.