Anabela Guerra: Atendimento profissional e com muita simpatia

Pedro Fonseca: Precisava de reparar um peça de um elevador de porta de garagem. O fabricante não vende a peça em separado do motor, só o motor custa 193€ e um elevador totalmente novo custa 205€. Não compensava mandar arranjar, mesmo sabendo que era uma peça simples de arranjar. Decidi pesquisar por alguém que conseguisse fazer o serviço de reparação ou até mesmo fazer uma peça de raiz, foi aí que encontrei o Sr Alexandre e a sua fantástica oficina. Não só me me arranjou a peça como o fez logo no momento. Por isso fico muito grato. Simpático, prestável e dinâmico, recomendo a 200%. Muito obrigado Sr Alexandre, espero que tenha imenso sucesso porque afinal profissionais deste tipo merecem tudo de bom. Um bem aja e muita sorte.

Alugámos um equipamento mesmo antes do fecho da loja e dissemos para o trazer de volta pela manhã. Descobrimos algo de errado com ele, mas não pudemos trocá-lo devido ao tempo. De manhã, quando o trouxemos de volta para a troca, disseram-nos que não havia nada de errado com ele e que se quisermos mais 4 horas de aluguer, temos de pagar por ele. Também nos perguntaram se pagamos por proteção contra danos? Não, porque é que precisamos de protecção contra danos? Ao não chegar a lado nenhum com o caixa, pedimos um gerente. O gerente então decide ficar ao lado do caixa e também foi cobrado pelos danos. O meu marido ficou chateado porque, não só não conseguimos fazer o que era necessário devido ao equipamento não estar a funcionar correctamente, mas agora também estamos a ser cobrados por danos!!! Após várias chamadas para empresas que afirmam não poder anular a decisão dos gerentes que mantém a decisão dele porque ele está escolhendo levar a situação pessoalmente em vez de profissionalmente porque meu marido ficou chateado. Quem não ficaria chateado? Não só pagamos por um aluguer de 4 horas, como recebemos uma taxa extra de 75 dólares por danos que existiam anteriormente, porque o ego dos gerentes foi ferido.

Este lugar é uma piada... Nunca mais os vou usar. Tem sido uma dor de cabeça desde que tentei instalar os meus aparelhos. Depois tentar usar um desconto que não funcionou porque eles não me deram uma factura final paga. O microondas foi danificado 2 vezes e eu comprei um que eu não gostava mas precisava dele o mais rápido possível. Eles não instalaram a máquina de lavar louça, disseram que levaria 1 semana ou mais...realmente. Eles deixaram a água a correr para a máquina de lavar louça e tinham água no chão e na cave. Se você puder esperar, não leve seus aparelhos para lá. Espero que eles durem para mim.