JGS PT: Produtos de Qualidade, Profissionalismo & Simpatia!

JORGE VIALRES: Por vez somos valorizados, sem o saber. Gostei do que vi, vida longa.

Eu tive uma grande experiência que o vendedor foi Ross R me vendeu um item e eu lhe disse que eu queria olhar lá em cima também para um segundo item ele me encorajou a ir procurar, mas alguém iria então escrever o segundo item. O que eu achei que era uma grande atitude para ele, mas voltei lá para baixo, encontrei-o e ele caminhou comigo até eu encontrar o que eu queria. Ele fez da minha experiência uma experiência muito boa na NFM.

Comprei algo claramente marcado com $10 na autorização. O caixa disse-me que eu devia estar enganado, que devia ser um item diferente, nem sequer se ofereceu para verificar ou pedir a outra pessoa para verificar. Quando eu disse a ela que era o único item naquele rack e que havia vários deles, ela novamente insistiu que eu devia estar apenas enganado, novamente nenhuma oferta para realmente verificar a realidade, nenhum gesto em relação ao atendimento ao cliente. Ela então me disse para levá-lo ao atendimento ao cliente e devolvê-lo se eu não o quisesse. O pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi. Eu trabalho no varejo e entendo como os clientes podem ser, mas esta caixa teve uma péssima atitude. Não vai voltar a fazer compras aqui.