Hugo Moura: Impecável, atendimento 5 estrelas

Gonçalo Rebelo: Óptimo. Bons preços e atendimento excelente.

Você não encontra tantos bons negócios como maus aqui - é melhor ir a uma loja de penhores ou Ebay. A maioria das coisas aqui ou são preços de varejo ou eles querem um braço e uma perna para alguma coisa (como móveis). Estava à procura de uma cadeira de relva, a mais barata, havia um estilo semelhante ao Walmarts (30 dólares - alguns dólares) que eles queriam 75 dólares por. Os preços dos ventiladores de tecto são maus - eu ia comprar outra se não conseguisse arranjar a de casa, mas muitas pessoas abrem as caixas e roubam o que querem da sua.

Alguns dos funcionários são ótimosLocalização convenienteO dono foi rude em algumas ocasiões e eu já ouvi o mesmo de outros. Ele mostrou irritação por eu comprar apenas um coldre e estava relutante em responder às minhas perguntas. Eu não vou voltar para esta loja.

Imagine gastar 10k em eletrodomésticos, mas não conseguir que ninguém ao telefone agendasse a entrega. Eu tive sorte uma vez e consegui passar. Imediatamente transferido para a Índia com um tempo de espera de 50 minutos. Agora talvez eu tenha que dirigir uma hora até a loja só para ter um serviço básico de atendimento ao cliente.eu entendo que você está tentando conseguir que os clientes usem o sistema online, mas nem tudo pode ser atendido online. A colocação de extensões falsas com tempo de espera infinito mostra o quanto a Best Buy realmente se preocupa com a sua experiência, poupe-se ao incómodo de comprar na Lowe's, ou em qualquer outro lugar com senso comum de negócios.