Eu sou apenas um DIYer, mas tenho vindo à Industrial Metal Supply há muito tempo para vários projetos, desde corrimões de escadas metálicas, até postes metálicos decorativos, e até mesmo uma grelha de lareira personalizada. Eles são muito úteis e amigáveis, apesar de eu ser um pequeno cliente. Como eu também tenho um soldador de arco, também recebo suprimentos e conselhos do pessoal. A propósito, os preços e a selecção são muito melhores que as grandes lojas de ferragens de caixa... Coisas divertidas para um hobbyista!

Estou tão desapontada com a minha última visita a esta loja. Tive que devolver alguns pequenos itens que eu tinha comprado e não precisava. Quando fui ao balcão de devoluções, havia três mulheres que trabalhavam lá. Elas estavam conversando uma com a outra e nem sequer olharam para cima quando eu subi para a área de retorno. Fiquei lá um tempo esperando que elas me reconhecessem e finalmente tive que interrompê-las para perguntar se elas trabalhavam na área de retorno. Um deles disse, sem sequer olhar para eles, disse aqui e caminhou até aqui registrar-se. Eu tentei entregar-lhe o meu recibo e ela disse para esperar! Quando terminei, fui buscar mais algumas coisas de que eu precisava, fui ao check out e havia uma fila. O gerente aproximou-se de mim e apontou para outro registo. Fui até ela e novamente havia duas senhoras conversando. Eu fui até lá mas não sabia a qual delas eu deveria ir. As duas senhoras nem sequer olharam para mim. Eu finalmente disse a elas, aonde eu deveria ir? Uma delas olhou para longe de mim (nenhuma delas nunca olhou para mim) e disse aqui. Todos nesta loja e em cada Home Depot onde estive no sul da Flórida agiram da mesma forma. Os empregados deles são os PALAVRAS que eu já vi. Eles parecem recrutar apenas pessoas que são rudes e propositadamente fazem o que podem para enfurecer seus clientes. Eles são ainda piores do que o Walmart!