edgar pedro Alves: Bom armazenista bebidas espirituosas e vinhos de qualidade etc, muito bom

MANUEL JOAO Valente: Bom local para adquirir material de tenis e disfrutar do mesmo

Inicialmente satisfeito com o serviço para a minha declaração de impostos. Ficaram contentes por me tirarem mais de 500 dólares e felizes por eu ter esperado 20-30 minutos depois do meu compromisso. Mas depois ignoraram os meus e-mails a pedir a devolução, o que eu senti que foi um mau serviço. A minha opinião mudou de um começo positivo, o que é uma pena. Reduzido para 1 estrela de 3. Pouco depois desta revisão recebi um e-mail urgente da Kintax, mas não foi em relação aos meus impostos - foi sobre esta revisão. Eu achei ótimo talvez eles ajudem um cliente infeliz, mas não - foi para me atacar pela crítica, eu fiquei surpreso com uma atitude pouco profissional. Talvez eles só estejam felizes em responder aos e-mails quando estão de costas para a parede ao invés de ajudar os clientes?também - vocês notaram como todas as suas críticas de 5 estrelas são de usuários com 1 crítica?....Avoid

Especificamente, tive uma experiência horrível com o gerente de atendimento ao cliente na loja do Brooklyn. Compramos um sofá em Ohio enquanto estávamos a atravessar o país de carro. Disseram-nos que podíamos ter um ajuste de preço nesta loja específica se víssemos os preços a melhorar. Claro que vimos a mudança e pensámos que valeria a pena poupar $100..... FALSO Após explicar o cenário nos disseram que não poderíamos ir a outra loja para o ajuste. Veja a imagem em anexo e me diga onde diz que na política do ikeas. Eu disse ao gerente de atendimento ao cliente que eles perderam meu negócio no futuro e vou fazer tudo o que puder para cumprir a minha palavra. Sua resposta também foi querer adicionar o sofá é de má qualidade para o ponto de preço. O estabelecimento também foi uma dor mesmo para alguém que se consideraria útil. Sugeriria passar por uma empresa que tem políticas mais claras e treina o pessoal para conhecê-las. Também uma que ouve os consumidores e tenta ajudar.