Quem me dera poder postar uma -️!!! Este lugar é horrível! Primeiro voltei a eles dentro do período de garantia de compra para informar que a minha máquina de lavar deixou de funcionar! Meu marido e eu confirmamos que acabamos de ser operados e que não podíamos levantar o aparelho, pois o levamos conosco originalmente na data da compra! Com isso, concordamos em pagar $50 para que eles agendassem uma chamada de serviço! A senhora que faz todas as conversas e acordos rápidos disse, você sabe o que eu só vou cobrar 35 dólares para ir à sua casa para verificar o aparelho! Depois de mais de 50 chamadas, 25 desculpas, algumas confirmadas vezes/datas e um telefone que toca e às vezes é atendido e alguns dias a gravação diz que o número está desligado, e algumas visitas ao lavador de moedas nada aconteceu! Então, finalmente sem confirmar este sábado passado, alguém apareceu por volta das 8 da manhã! Por sorte alguém estava em casa e eu estava doente nas urgências! Supostamente a questão foi identificada que os acoplamentos estavam quebrados! Ok, por que você teria que voltar na segunda-feira para os acoplamentos quebrados melhor ainda, por que você disse que iria apenas substituir o aparelho!? Ainda estou aqui hoje é quarta-feira sem reparação, sem aparelho, sem telefonema, o telefone deles não está a funcionar e parece que não consigo chegar até eles antes das 6! Amanhã estarei lá e não me vou embora até que alguém resolva isto! Já se passaram duas semanas de ida e volta sem resolução! Este é um negócio obscuro e pouco profissional! Eu nunca vou perder o meu tempo neste lugar de novo! #Buyerbeware #BBBB #awfulsaleservicetech #horribleservicetech Já mencionei que só vivo a menos de 5 minutos de distância deles!

Este lugar é incrível, temos tanta sorte de tê-los em Novato. Uma equipe incrível, sempre muito prestativa e conhecedora. Muitos itens difíceis de encontrar e outros itens disponíveis online. Os preços são bons e às vezes até melhores do que o Home Depot. Certamente não vale a pena o gás e o tempo para a maioria dos itens para ir caixa grande.