Jorge Silva: Super antipáticos. Acham que o motorista tem que descarregar o carro e ainda por cima agradecer. Todos os dias estamos a aprender.

SAF: Staff sempre muito bom nota máxima. Aconselho

Forçados a pagar 69 dólares só para eles saírem e me dizerem que não havia nada que pudessem fazer para me ajudar com a vibração da minha máquina de lavar roupa. Foi recomendada a vibração, mas o técnico não tinha nenhuma com ele. Disse-me que precisaria de ir à loja deles para as ir buscar. Se você tem dinheiro para simplesmente jogar fora, eu recomendo-os.

Adoro a minha loja Home Depot, só queria que o inventário disponível online para os consumidores fosse o mesmo que o disponível para os representantes de venda na loja, (com base na minha última compra de electrodomésticos) depois de passar duas horas com um representante fantástico na loja, acabei por fazer a compra através do meu telefone porque o sistema de inventário da loja deles mostrou falta de stock em alguns itens versus o que estava disponível no seu aplicativo móvel.

Eu tinha inicialmente parado no Home Depot em Deer Springs e 5th. Precisava de 8 luzes para debaixo da minha bancada. Procurei por cerca de 20min sem sorte. Pedi ajuda a dois associados, mas ambos disseram que não era o departamento deles e foram embora. Finalmente pedi ao agente de atendimento ao cliente no check-out. Esta senhora foi muito gentil e fez duas páginas para assistência na área elétrica. Esperei cerca de dez minutos e ainda ninguém apareceu. Foi isso e eu fui embora. Fui até ao Home Depot na Craig e MLK. O Depto. Electrónico estava mesmo à minha frente. Comecei a olhar quando um representante de clientes muito simpático perguntou se eu precisava de ajuda. Mostrei-lhe o que eu precisava e ela sabia exactamente onde estava. Nada de esperar. Acertei no jackpot! Eu entrei e saí em menos de dez minutos. Lamento não ter conseguido os nomes daqueles que ajudaram e não ajudaram. Isto aconteceu na terça-feira, 4 de Agosto, por volta das 10:30 da manhã, na primeira loja. A segunda foi cerca de uma hora depois, na loja Craig Rd. Os funcionários da primeira loja não refletem positivamente sobre a loja como um todo. Os funcionários da loja Craig Rd mostram o que tirar um minuto do seu dia pode fazer para ter um efeito positivo sobre um cliente perdido. Gosto de elogiar a mulher loira magra que parecia estar prestes a cortar a cadeia no corredor seguinte. Fiquei-lhe muito grato. Gosto de elogiar ainda mais o chefe do departamento, bem como o gerente da loja por mostrar o que dar aquele passo extra pode fazer para manter um cliente feliz.