Paulo Santos: Profissionais. Excelente equipa.

edu alme: Empresa de excelente qualidade aconselho

Mau planejamento para check-out na sua área de jardim. Hoje havia um caixa no departamento de jardinagem com pessoas em fila para a área do fundo. Sou sénior e tenho problemas de joelhos, mas para não fazer check out no departamento de jardinagem. Eu tive que caminhar até a outra ponta da loja. Passando pelo balcão de retorno e pickup com duas pessoas que não estavam ocupadas mas não podiam fazer check out. A gestão é má nesta loja. Eu dou as boas vindas a Lowes para abrir e fechar o depósito da casa.

Muito mau serviço ao cliente. Eles honestamente fazem-no sentir como um fardo sempre que pede ajuda (se conseguir que alguém pare e fale consigo) ou está de saída. Esta não foi uma experiência única. Foi três vezes na semana passada em que gastei mais de 1000 dólares, mas apenas para sentir que não era bem-vindo.

Este é um belo banho de cama padrão e mais além. Viemos aqui para devolver algo que recebemos de presente e que não tínhamos recibo. Infelizmente, eles apenas mudaram a sua política de devolução. Eles costumavam deixar você devolver coisas sem recibo e você recebia 80% do preço atual do item como crédito da loja. Agora você tem que ter um recibo ou número de cartão de crédito para devolver. Conseguimos obter o número do cartão de crédito da pessoa que nos deu, mas é muito menos conveniente. O processo de devolução foi lento e o gerente teve que ser chamado várias vezes, no final conseguimos trocá-lo, o que foi bom, a loja é semelhante a outras lojas, embora se tenha sentido um pouco mais desorganizada, no geral, é um banho de cama bastante normal e, além disso, você sabe o que esperar entrar.