Rute S.: Amazing workers, very professional ! They're great at what they do ! The Owner is very nice and the co-partner is a perfectionist , he does all kinds of jobs .

Pedro Duarte: Enviaram o orçamento solicitado por e-mail mas nunca responderam às minhas tentativas de contacto, quer no telefone fixo quer nos dois telemóveis. Muito suspeito este comportamento. Depois de inúmeras tentativas de contacto telefónico falhadas, fui à loja/oficina e, apesar das carrinhas estarem no exterior, a loja estava fechada e ninguém respondeu à campainha. Nunca colocaria 50% do valor nas mãos de uma empresa que não responde aos meus telefonemas. Desisti por ser tudo muito suspeito.

Enquanto eu lia algumas das críticas para este local da Best Buy, dizia para mim mesmo que os associados de vendas definitivamente precisam de ajuda com as habilidades de atendimento ao cliente. Estive na área de TV por quase uma hora (21/12/19) e não me perguntaram uma única vez se eu precisava de ajuda ou se alguém me reconheceu. Isto também aconteceu quando fui para o departamento de informática. Eu estava planejando comprar uma TV e um computador, mas por causa do mau atendimento ao cliente que eu deixei. Fui a outra loja de electrónica e recebi um serviço muito melhor. Acabei conseguindo uma ótima TV e um computador a ótimos preços! Eu nunca mais vou voltar a este local de Best Buy!

Eles não enviaram durante quase uma semana. Finalmente liguei para cancelar, pois não chegaria a tempo. Eles disseram que não havia problema. Depois descobriram que não era tarde demais e cobraram-me 226 dólares para devolver algo que me tinham dito que tinha sido cancelado. O kicker - eles não puderam me dizer a taxa para o envio de retorno antes de cancelar o item. Portanto, não há maneira de eu fazer uma análise de custos. Eu ficaria apenas com a coisa do freekin.