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Consultor in Paço de Arcos, Lisboa
> Knoell Iberia S.L. Análise
Quinta da Fonte, Rua dos Malhões, Ed. D. Pedro I, 2770-071 Paço de Arcos, Portugal
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Tenha muito cuidado com a forma como se aproxima do pessoal desta loja. Se você quer ser atendido, é melhor ter certeza de não ofendê-los. Seus sentimentos são facilmente feridos. E se ele não tiver um bom pressentimento sobre você, espere ser convidado a sair imediatamente. Então, para ser justo, eu perdi a placa de segurança do lado de fora da loja que diz para remover seus óculos escuros. E também para ser justo quando me foi pedido para removê-los, eu posso ter exagerado um pouco. Eu hesitei em permanecer em uma loja que exige que eu remova meus óculos de sol (que são bifocais e são necessários para que eu leia qualquer coisa). Isso fez-me sentir inseguro e como visitante do Texas já me sentia um pouco desconfortável por não estar familiarizado com os costumes locais, mas para ser honesto, este tipo de paranóia fez-me feliz por estar fora da porta e sugeriu-me que lhe desse uma nota de 1 estrela ao sair. Eu também notei que eles só têm uma estrela ou 5 estrelas. Acho que se você entrar lá com a atitude perfeita e lhes der uma grande experiência, então você terá uma experiência fantástica em troca. Sim, eles são. Ele é um proprietário impiedoso e imperdoável, fica do seu lado bom ou sofre as consequências.
Eu tentei resolver um problema em nome da minha tia-avó. Pensei que tinha e agora a gerência caiu fora do radar depois de me dar a sua palavra sobre uma solução. Não responderá às minhas chamadas nem às dela. A história de trás: Ela comprou um portátil que eu soube mais tarde que tinha defeito (novo em folha e a placa-mãe teve de ser substituída). Ela ficou sem computador por mais de um mês - ninguém atendia suas ligações para verificar o status de conserto...de um laptop novo! Então, ao saber disso, enquanto visitava a VA, eu intervim. Depois de uma hora de ser adiada ("o gerente está ocupado por uma hora"), finalmente falei com alguém da gerência que concordou em permitir que ela trocasse o laptop, pois ela não comprou uma máquina reformada, que é o que a dela era agora. Eu fiquei na loja por mais de uma hora para conseguir isso. Agora eles não vão retornar as ligações (eu fiquei em espera no outro dia por uma hora apenas para ser desligado no TWICE!). Eu queria confirmar o novo pedido de laptop antes que a minha tia-avó aparecesse. Grilos. Deixei mensagens telefônicas e enviei e-mails para a gerência. Sem resposta. Que vergonha para eles! Eu também vou preencher uma queixa com o BBB.
Bussola PT
+34911126080 
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