Di Ant: Especialistas em roupeiros por medida

Hélia Sampaio: Atendimento inexistente Não consigo rsp de outro modo pelo que vou rsp por aqui. Vi o vosso site e fiquei com curiosidade e interesse em ir à vossa loja. Entrei cumprimentos os dois funcionários na entrada, comecei a ver a loja estivemos cerca de meia hora na loja ( loja completamente vazia com 2 funcionários) montamos e desmontados sofás experimentamos e durante a meia hora em que estivemos na vossa loja ninguém se dignou a vir ter connosco e a perguntar se precisavam de ajuda ou se procurávamos algo em particular para nos poderem orientar. Acabámos por vir embora.

Sinceramente. Precisava de uma escova de chumbo substituída numa entrada com 23 anos. Deixei-o no sábado por volta das 13h, feito antes do meio-dia de segunda-feira. Alguns outros lugares bem conhecidos disseram-me que não o podiam fazer e que eu precisaria de um novo. Eu sabia que era uma mentira. Estou contente por encontrar este lugar. A partir daqui, não vou a mais lado nenhum. Obrigado, pessoal.

Com tudo isto a acontecer, a West Coast Ammo está a mantê-lo real, não como outros FFLs que pagam os preços dos PPTs. Fiz várias transferências/transacções e os empregados foram muito pacientes e ajudaram-nos com todas as nossas necessidades.

Como as lojas tradicionais de tijolos e argamassas continuam a lutar sob a ameaça dos concorrentes on-line, esta loja Best Buy poderia fazer com a alocação de alguns recursos para treinar seu pessoal de linha de frente em habilidades de atendimento ao cliente ou ainda melhor, seus gerentes para que eles não cometam o erro de contratar pessoal mal adaptado. Fiquei espantado com a rudeza de um determinado membro do pessoal chamado Alex. Quando eu desafiei a atitude pobre deles com um lembrete de que estou pagando centenas de dólares por um produto para que eles pudessem ao menos fingir que apreciam o negócio, sua atitude foi "o dinheiro vai para a empresa e não para mim, então eu não tenho que apreciar nada". Que ali o pessoal é o tipo de atitude que será o fim do varejo tradicional, e a Best Buy precisa pular sobre esta pobre cultura urgentemente se eles pretendem sobreviver na forma de tijolos e argamassa. Eu mesmo procurei o meu produto online e tive muitas opções online, mas a minha impaciência levou a melhor sobre mim. Não vou cometer esse erro novamente, certamente não no que diz respeito à Beat Buy. Eu mesmo sou apenas um cliente que eles perderam, mas se esse pobre serviço persistir, então haverá muitos mais. É uma pena para todo o pessoal que trabalha duro, ou outras lojas, investidores, etc., que existam maçãs más. Espero para o bem deles que a Best Buy possa dar a volta por cima e alocar responsabilidades como a Alex na sala de estoque onde ela pertence...longe dos clientes.