Paula Medeiros PRAIA: Excelente loja recomendo super simpáticos e de bom concelho

Diogo Morgado: Comprei uma cama e demorou quase 3 meses a chegar..... Não falando ainda que a madeira do estrado se partiu em pouco tempo.

O inventário para alguns itens que eu tenho precisado especialmente ultimamente, diz que está na minha loja e eu chego lá e não está. Normalmente devido a problemas com o pessoal. E então quando você lhes mostra o que está acontecendo eles ou não sabem como consertá-lo, ou no último item isso ocorreu com mais de 2 semanas e ainda não entrou e um item comum. Foi interessante eu mesmo ter ido a outro para pegar um item no Rio Rancho e eles eram muito mais simpáticos do que a loja de Santa Fé. O HD é uma grande máquina burocrática, e quando ele faz asneira, não está bem configurado para corrigir seus próprios erros de sistema. Na loja de Santa Fé vários funcionários não são bem treinados, e alguns parecem não se importar muito com isso. No geral está tudo bem, mas poderia ser muito melhor.

Encontrei-me com um especialista em balcão de cozinha para encomendar um balcão que eu próprio instalaria. Expliquei exatamente o que eu queria para o balcão e fizemos um desenho para o fabricante. Quando os meus balcões chegaram, estavam completamente errados. O fabricante disse que os balcões que eles fizeram combinavam com o desenho. Se eu estou trabalhando com um especialista, estou confiando que eles sabem como desenhar o que eu estou descrevendo - um contador ao longo de uma parede. Então, como é que a minha contagem acabou com uma borda arredondada na frente e atrás (onde deveria estar nivelada com a parede)? O fabricante ofereceu-se generosamente para refazer a metade do preço, mas o Home Depot recusou-se a fazer nada sobre o erro deles e colocou a culpa em mim - não no contra-especialista que deveria ter apanhado o erro. Esta é a minha segunda vez que vou lá buscar balcões e ambas as vezes houve problemas. Eu era um cliente fiel, com uma propriedade recém-adquirida, gastando centenas neste local. Eu não vou mais comprar nada do Home Depot. Que serviço ao cliente decepcionante. Os seus erros e falta de conhecimento do produto, no entanto sou eu que tenho de pagar.