Comprámos um frigorífico neste local. Levou 2 semanas para ser entregue, o que teria sido tolerável se o nosso antigo frigorífico não estivesse avariado. Uma vez entregue, o novo frigorífico só funcionou durante 3 horas antes de aparecerem códigos de erro e parou de arrefecer. Disseram-nos que tínhamos de vir pessoalmente com o nosso recibo para obter um reembolso. Uma viagem de 90 minutos para nós em cada sentido, mas tudo bem. Marcámos para eles virem buscar o frigorífico avariado. Eles ainda não vieram depois de três atendimentos faltantes e várias ligações e mensagens. Já tenho este frigorífico no meio da minha sala de jantar há duas semanas. Estou prestes a colocar esta unidade para recolha do lixo em vez disso.uma semana depois actualização: e...hoje eles deixaram-nos de pé novamente para recolha. Eu não tenho palavras.

A ajuda que recebi no departamento móvel foi muito detalhada e minuciosa. Apesar de a minha compra ter levado duas visitas (devido a um desligamento com a minha operadora, nada a ver com a Best Buy), o representante de vendas me forneceu o seu cartão e ajudou-me a terminar a venda assim que voltei mais tarde no dia a seguir a ter resolvido o problema da operadora. Muito satisfeito com a ajuda que recebi aqui e com o conhecimento dos representantes de vendas.