Tive uma experiência muito frustrante no passeio, mas os funcionários da loja estavam todos a fazer barulho e tentaram comunicar regularmente comigo. No final, soube que o meu produto, que encomendei online há vários dias e recebi uma confirmação de que estava pronto para a recolha, não estava disponível. Eles se ofereceram para que ele me fosse enviado pelo correio, mas logo perceberam que não havia nenhum disponível em toda a Best Buy. Um homem que eu assumi ser o gerente foi muito atencioso e cortês e me acompanhou até a loja. Ele fez tudo o que podia para fazer tudo certo. Eu ainda estava frustrado com o meu tempo, mas percebi que essas coisas podem acontecer mesmo quando não há uma pandemia global. Fiquei muito satisfeito com o profissionalismo, a paciência e a vontade do gerente de me ouvir.

O meu marido e eu somos buffs de remodelação de casa e nós encomendamos e compramos tudo na nossa loja local Home Depot em Casselberry, FL Store #0262. Recentemente, tivemos uma situação e fomos encaminhados para a linha de atendimento ao cliente HD Online. Depois de 2 horas de espera sem sucesso liguei para a nossa loja em casa e falei com o Phil. O Phil é compreensivo, conhecedor e compassivo. Nossa situação exigiu uma viagem de volta à loja; mas valeu a pena conhecer Phil pessoalmente e brincar com Renee, com quem eu já lidei antes. Tanto Phil quanto Renee são interativos e reais com os clientes. Você pode dizer que eles gostam do trabalho deles. Obrigado Home Depot por empregar uma equipe de funcionários maravilhosos! Os Huffords