Levei o meu arco para que as cordas fossem mudadas. Peguei no meu arco quando eles acabaram e tirei-o para o disparar. Depois de disparar menos de 12 flechas, a came explodiu em mim. Eu imediatamente peguei o arco de volta algumas horas depois de pegá-lo inicialmente. Os rapazes disseram-me que não ia estar coberto pela garantia e que eu estava por minha conta. Disseram que foi uma coincidência e culparam uma falha de flecha. Eles me deram uma cotação completa para substituir a minha cam, nem mesmo uma pausa no preço para me ajudar. Eu declarei o meu desagrado e avisei-lhes que se eu fosse pagar a totalidade do preço de venda a retalho eu levaria para outro lugar. Disseram-me para fazer o que fosse preciso fazer. Obviamente uma parte de 40 dólares para eles não vale a pena manter um cliente feliz e voltar. Não é o tipo de lugar com o qual eu quero fazer o meu negócio!!!

Fiquei extremamente desapontado com a qualidade do serviço. Cheguei no momento em que eles estavam fechando para comprar apenas um item (podia entrar e sair muito rapidamente), mas foi completamente ignorado pelas duas jovens que trabalhavam dentro. Elas me viram do lado de fora, mas apenas conversaram e brincaram uma com a outra. Eu teria sido compreensivo e saído se elas tivessem acabado de sair e dito "Desculpe, acabamos de fechar os registros". Por favor, voltem amanhã, ou algo parecido. Em vez disso, fiquei envergonhada e frustrada. Sinto que foi pouco profissional deixar um potencial cliente trancado lá fora sem reconhecimento ou desculpas educadas. Escusado será dizer que não voltarei amanhã para comprar esse item.