susana santos: Trabalho há 20 anos de maravilha.

Sorri para a vida: Podemos não dar sequer 1 estrela?!?!?Pessoas mal educadas. Mal formadas. Serviço muito mau!!! Por vezes, não existe muito estacionamento naquela rua, e os carros que estacionam em frente á loja, a dona do estabelecimento mais os dois fulanos que ali trabalham, arrancam os pára-brisas, riscam os carros, colocam farinha em cima dos vidros dos carros, tentam agredir as pessoas caso estes lhes façam frente, ( visto já, e comprovado pelos moradores) , mas quando são eles ( os donos) a estacionarem, já não existe problemas!!!

A minha máquina de secar começou a fazer um barulho muito alto, por isso liguei para o número de garantia... fiz um apt. com eles, mas ninguém acabou por aparecer para arranjar a máquina. Depois de uma semana inteira de ME tendo que ligar para o número de garantia, esperando em espera por horas, ninguém podia me ajudar ou conseguir que alguém aqui consertasse, o que eu tenho a garantia estendida, então deveria ter sido uma correção fácil!!! Eu acabei ligando para a loja Durango e falei com John, que foi e sempre é extremamente útil!!!! Ele tratou de tudo e na verdade deu-nos uma máquina de secar roupa nova porque ninguém podia sair e arranjar a minha máquina!!! Grande serviço ao cliente da loja Durango!! Cuidado com as garantias alargadas e, na verdade, tirar alguém desta área. Não há muitas empresas a trabalhar nesta área!! Obrigado Loja Durango. Muito apreciado!:)

Quem me dera poder dar 0 estrelas. Estas pessoas venderam-me um Dryer e depois roubaram-mo. Eu pedi que a secadora fosse consertada enquanto ainda está sob garantia. Eles levaram-na para a loja e chamaram-me para dizer que eu precisava de pagar e mais 120 dólares para a recuperar. Louco eu me recusei a pagar, então eles disseram que o estavam guardando, apesar de eu já ter pago pela secadora. Eu nunca sequer concordei com a reparação que eles disseram ter feito. É suposto estar sob garantia. Não acredito como o serviço ao cliente foi horrível.