filipe cruz: Óptimo atendimento e serviço, aguardo conclusão

Francisco Laranjeira: Serviço rápido e bem feito. Honesto e não é careiro.

Tinha um compromisso hoje @11. A marcação foi de 2 horas para corrigir o cabo de cames mal instalado pelo esquadrão nerd em primeiro lugar. Sharp às 11 eu bati à porta. Um dos tipos disse que estava atrasado no trabalho antes. Esperei até às 11h30 quando ele disse que eu seria levado para dentro. Às 11:33 saí desde que não me acomodaram. 12:03 & 12:05 Recebi uma chamada que não atendi por opção. Qual é a razão de ter um compromisso se não pode manter isso? O que acontece se eu não aparecer até as 23:20? Será que ele ainda me levaria? Por que existem dois padrões?

Sugiro vivamente que procure noutro lugar para as suas necessidades de aparelhos. Eu fiz uma encomenda em Julho para uma remodelação que estava a fazer. Em outubro, recebi uma encomenda parcial e montei a instalação. No dia em que a instalação deveria ser feita, eles ligaram para cancelar, sem nenhuma alternativa sugerida. Como resultado, fui obrigado a deitar fora comida no valor de 500 dólares porque tive de fechar a minha casa no dia seguinte. Uma semana depois, a instalação foi montada uma segunda vez. Após a instalação, eles danificaram meus painéis de geladeira personalizados. No dia 10 de novembro foi marcada uma segunda instalação para a minha máquina de gelo. Ela chegou danificada e teve que ser enviada de volta. Disseram-me que seriam pelo menos 12 semanas para receber uma nova ou eles poderiam consertar o que estava quebrado. Novamente, sem esforço para corrigir o problema, eu teria apenas que voltar ao final da lista como se eu estivesse pedindo pela primeira vez novamente. Agora a 1 de Dezembro, recebi uma chamada a dizer que as gavetas da minha geladeira estão sendo enviadas e devem ser recebidas em aproximadamente 3 semanas, mas elas estão reservadas nas instalações até 20 de Janeiro! Eu perguntei sobre a máquina de gelo e aparentemente não foi anotado nas minhas encomendas. Acho que vou ter que esperar até 20 de janeiro para receber a minha máquina de gelo #reparada danificada. As coisas podem acontecer, mas não nesta medida e se eles fazem a empresa deve estar trabalhando com o cliente para ajudar a corrigir esses problemas de uma forma rápida. Distribuidores personalizados não é uma empresa que aparentemente faz isso! Eles não se importam com quantos problemas você teve, você só tem que esperar de novo!! Procure em outro lugar, tenho certeza que você receberá um atendimento ao cliente muito melhor.