Comprei um novo modelo de frigorífico que a minha mulher gostava. Era para substituir um perfeito inoxidável de 5 anos de idade na nossa cozinha. Nós planeámos dar à nossa filha. A nova geladeira foi entregue e os instaladores bateram na nova geladeira na antiga, deixando uma dentina na porta. Obviamente, nossa filha não quer mais esta geladeira. Eu liguei para a Sears e o gerente disse que não é problema das lojas. Isso acontece desde abril e eu não fui contatado por ninguém da Sears. Liguei pelo menos 8 vezes e continuo a ser informada de que ela está à espera de uma empresa. Agora é Agosto. Não estou pedindo uma frigideira grátis ou esperando qualquer reembolso importante, MAS isto não é minha culpa... Eu vejo com este tipo de serviço porque SEARS está na forma em que está. Esta gerente prometeu satisfação pessoal quando a compra foi feita, eu espero que eu nunca tenha que depender dela para isso. Triste não conseguir nenhuma resolução, Ela disse que o dono da loja NÃO é responsável, então quem é. Eu comprei através do SEARS... PASSAR NESTA LOJA....UPDATE - O Gerente Distrital contactou-me e ajudou a resolver o nosso problema. Obrigado Chris... Eu posso dizer que a minha confiança no SEARS foi restaurada......

Eu sei que há uma pandemia. Também sei que acabei de ter alta do hospital e que não tive covardia. Em vez de ajudar os clientes, eles me seguiram pela loja e colocaram uma máscara. Ponha uma máscara, ponha uma máscara. Eu não tenho lepra ou covida! Eu estou doente e não estou usando uma máscara que me causa mais problemas. O último tipo que me mandaram para me dizer era um tipo grande e musculado com aspecto de 6 mais. Eu sou uma mulher 54 que não se intimida facilmente! Eu me senti como se fosse tratada como uma criminosa! Adeus Best Buy!