Foi para a mesa Pro Desk e tinha um sinal fechado. Disse para ir ao balcão de atendimento ao cliente. Fui lá e disse à senhora o que eu precisava. Ela disse-me que eu tinha de ir ao balcão dos profissionais. Eu falei-lhe do sinal lá. Expliquei-lhe que estava à procura de informações sobre os corrimões em vinil. Ela disse que eu teria de esperar que o Pro Desk voltasse do almoço. Ela disse que não sabia quando eles saíram para almoçar. Ela disse que não podia procurar qualquer informação para mim. Disse qualquer coisa sobre o Deck Pro ter o livrete. Ela nem sequer o procurava no computador. Isto aconteceu por volta das 13:00h. A senhora tinha cabelo preto e tatuagens. SEM SERVIÇO AO CLIENTE no balcão de atendimento ao cliente.

O atendimento ao cliente é horrível, especialmente o cara que trabalha no check out de manhã e não usa máscara durante o Covid. Estou claramente grávida, e tinha as mãos cheias com o meu filho. Primeiro, ele não foi capaz de fazer troco por dinheiro, tudo bem. Depois, quando fui entregar-lhe o meu cartão de crédito, enquanto tentava guardar o meu dinheiro e gerir o meu filho, ele esforçou-se para me encaminhar para o extremo oposto do embrulho do dinheiro para inserir o meu cartão, em vez de simplesmente me ajudar a finalizar a minha transacção. A sua falta de profissionalismo é suficiente para que eu nunca mais volte a entrar na loja. Eles têm algumas coisas boas, mas precisam desesperadamente de treinamento no seu departamento de atendimento ao cliente.