Bruno Gomes: Cheguei ao local ás 22.45, já não havia café nem natas, perguntei a que horas fechavam ... Responderam que as 23 h .... Mas eram ainda 22.45 ??? Responderam que tinham de arrumar mais cedo.

Benjamin Flämig: If you are looking for an unhurried little coffee house and, of course, outstanding coffee as well as excellent food, you should pay a visit to "Benjamin" - and his father. You can thank me later.

Má gestão. Meu vendedor era extremamente simpático e prestativo, mas infelizmente ele não tinha conhecimento no departamento em que estava trabalhando. Ele não sabia como verificar o produto que eu estava comprando. Quando ele pediu ajuda a um funcionário sênior, o funcionário sênior foi bastante desrespeitoso e pouco profissional. O gerente precisa melhorar o treinamento e a prontidão geral dos funcionários, garantir que funcionários capazes o suficiente estejam em cada seção e garantir que todos os funcionários se conduzam profissionalmente na frente dos clientes.Oh e depois que eu comprei o computador que é quando eles decidiram me dizer que precisavam "reiniciar a fábrica" e voltar em duas horas. Então eu fiz... e depois eles disseram-me "volta amanhã". Então eu voltei no dia seguinte e sentei-me durante 20 minutos só para ir buscar o meu já comprado computador.... Mas o gajo da Esquadra Geek foi muito simpático e pediu desculpa pelo atraso.

O pessoal foi simpático quando eu estava a comprar o sofá. Peguei o sofá e o pessoal da entrega deixou-o na embalagem e saiu. O que é irritante, mas tudo bem, eu posso tirá-lo. Tirei-o do invólucro para encontrar um local onde o tecido tinha ficado preso a um pedaço de madeira e rasgado um pouco. Também os elos de metal para alinhar corretamente, então eu mesmo tenho que mudá-los para que o sofá se conecte corretamente. Estive ao telefone com o pessoal algumas vezes e, como eu disse, eles são amigáveis. Eu não sei se é ou não uma política da empresa, mas me disseram várias coisas, como substituir o sofá por um novo que não esteja danificado. 1. Que tenho de ir ao site deles e preencher uma garantia que tentei fazer e talvez esteja apenas a faltar, mas não consegui encontrar essa opção. Tentei contactar o serviço de apoio ao cliente sobre a garantia e já passaram quase 5 dias e não obtive resposta. 2. Disseram-me que iriam apenas enviar uma equipa e substituir o sofá pelo novo não danificado. Obviamente, isso ainda não aconteceu. Francamente, eu ficaria feliz com apenas parte do meu dinheiro de volta porque o sofá está danificado e os elos metálicos foram colocados incorretamente. Mas aparentemente eles também não conseguem fazer isso acontecer. Isto já se passa há quase um mês e eu gostaria muito de ter alguma resolução.