Bruno Celso: Gostaria de saber se vc estão fazendo o cartão de residência e estão enviando devido o Covid-19, pois até o momento não recebi vai fazer um mês e não chegou em minha residência. Grato , se passível responder .

Mariana F.: Muito Obrigada à equipa SL CAR pelo excelente serviço que me foi prestado. Desde o momento que realizei a minha primeira visita até à parte final de compra, e até mesmo o serviço pós venda. Estou muito satisfeita com a compra da minha viatura. Mais uma vez obrigada!

O atendimento ao cliente em HD é terrível neste local. Eu tenho projetos simples e preciso de ajuda mínima. Em várias visitas, tenho saído frustrado. Nos últimos dias:- Não havia ninguém na estação de corte de madeira e demorou muito tempo para conseguir alguém lá quando me perguntaram (tenha pena do cliente à minha frente que esperou mais tempo).- Encontrei alguém para perguntar sobre os limpadores e ele me disse o nome da marca e o corredor para ir, mas identificar a garrafa entre um mar de garrafas foi um desafio. Acabei procurando o nome online para ter um visual. O operário pôde levar 30 segundos para me ajudar a encontrá-lo. Estávamos a dois corredores de distância quando ele disse para onde ir. - O martelo que peguei tocou pelo dobro do preço, então voltei para Tools e descobri que eles carregaram a caixa de mallets com duas marcas, então mudei para a outra. - Havia apenas uma pessoa na área de design de armários e eles estavam com outro cliente, então liguei hoje para ver se podia falar com alguém. Depois de me perguntarem algumas vezes como dirigir a minha chamada, disseram-me que a área do armário não ficaria com pessoal por mais 10 minutos. Eles se ofereceram para deixar uma mensagem, mas desligaram antes de receberem minhas informações. Isto foi depois que o número 800 do Home Depot me transferiu para o fabricante, que disse que todas as encomendas devem ser feitas através do Home Depot.Im Im Im um pouco irritado. Eu hesitei em postar uma revisão negativa, mas eles continuam falhando em atender às minhas baixas expectativas. Eu liguei no passado para falar com um gerente sobre seu atendimento ao cliente e não deveria ter que continuar fazendo isso. Há muitas outras lojas de ferragens na área. Eu estarei comprando em outro lugar.

Eu avisaria as compras aqui, devido à sua política inflexível de retorno. Eu comprei um adaptador para fone de ouvido de aviação GA que se dobrou após o primeiro uso. A loja não se responsabilizava se o seu produto fosse um limão. O proprietário disse que não era normal. Claro que não é normal, por que eu devolveria um item normal e funcional? Outras lojas e a Amazon têm os mesmos produtos, o mesmo preço, (se não melhor), e uma política de devolução real. Infelizmente, eu perdi o papel 5 x 8 pelo registro dizendo que não há devoluções para praticamente tudo que eles vendem. A loja nem queria fazer crédito da loja. Eu estou comprando meu fone de ouvido GA na amazon para mais segurança.