Paulo Fonseca: dia 12.3.2020 - após o almoço abriu às 14h06. clientes para serem atendidos mas a conversa sobre o tema atual sobrepõe-se ao cliente que espera... enfim...

Thuy Nguyen: Not recommend for Banco CTT here. I took 1 hour for waiting to open account. No chair to sit. Not good service. ☹️☹️

Fiquei tão contente quando lá fui que o produto que eu precisava estava bem em cima da prateleira, mas eles tinham conseguido que a empilhadeira a derrubasse para que eu pudesse receber o produto que eu aprecio muito, sem qualquer problema duas outras pessoas foram buscar uma pessoa que dirigia a máquina, então eu lhes agradeço por esse ótimo atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente neste lugar é inacreditável. Uma vez que a venda é feita, eles são impossíveis de contactar. Nós trabalhamos com Jeff para a venda e sempre que ligávamos, só podíamos falar com Jeff, então se ele não estivesse trabalhando, tínhamos que esperar até que ele estivesse dentro. As datas de entrega foram adiadas, o que é compreensível durante uma pandemia, mas em vez de nos comunicar que a entrega seria adiada, recebemos zero comunicação. Quando finalmente conseguimos falar com Jeff, ele foi rude e agiu como se fôssemos um incômodo. Trabalhar num trabalho de serviço não é para todos. Eu já estive lá. Mas tens de pelo menos tentar ser um ser humano decente quando estás a trabalhar. Após seis meses de gato e rato, cancelámos as nossas ordens. Não temos problemas em esperar, mas a falta de serviço ao cliente era inaceitável. Todo o pessoal precisa de ser treinado.