Sabrina Neves: Fiz uma encomenda em outubro 2018, nunca recebi a encomenda e a senhora nem me reembolsou, ando atrás dela desde dai, até já nem atende as chamadas.

Debora Shefkiu: Quase nenhuns artigos disponíveis de imediato

A recolha do Curbside diz para lhes ligar quando chegar. Os sinais no local dizem para telefonar quando chegar. Nós telefonamos. Sentámo-nos ao telefone durante 20 minutos. Nada. Há uma senhora a andar por aí a tirar números de encomenda. Ela passou por cima de nós 4 vezes. Viu vários outros a ir e vir antes de finalmente chamar a atenção dela para vir buscar o nosso pedido. Eu não estava com pressa e esperava uma espera. Contudo não esperava ser completamente ignorada e sujeita a uma desculpa absolutamente horrível para planear.

Minha esposa e eu compramos um assento amoroso, um sofá e uma poltrona reclinável em janeiro de 2015, juntamente com um Plano de Garantia de Montagem de 5 anos. Notamos um rasgo em parte do tecido do sofá e uma quebra na estrutura da poltrona reclinável e chamamos estes problemas e nenhum deles foi coberto. Achamos que o serviço da Becker foi muito bom, mas a empresa com quem lidam para o trabalho de garantia é pobre. Eu recomendaria não comprar a garantia.