Eles tinham uma coleção muito impressionante de móveis e outras antiguidades. Os preços eram razoáveis e os funcionários estavam abertos a negociações. Minha esposa e eu lemos mal uma etiqueta de preço para um bar dos anos 60 e pensamos que era $299 (quando era realmente $699). Quando percebemos o erro, quando estávamos prestes a pagar, eles estavam dispostos a encontrar um preço que funcionasse para nós, mesmo que provavelmente pudessem ter conseguido muito mais por ele!

Fiquei um pouco desapontado por ter dois carrinhos cheios de itens e ter de fazer várias viagens até ao meu carro enquanto vários jovens trabalhadores apenas observavam. Ninguém se ofereceu para ajudar quando as gavetas de plástico tombaram e ela apenas se sentou ali e esperou que eu fizesse minhas três viagens para limpar seu corredor... Eu só sei que se eu fosse aquela funcionária eu teria vindo e ajudado alguém que poderia ter usado uma mão.

Meu marido e eu, por capricho, fomos à loja Fresno, California Sears Outlet em busca de um refrigerador. Para nossa surpresa, havia uma seleção enorme, incluindo o estilo que queríamos, uma porta em estilo francês 4. Conseguimos reduzir para dois refrigeradores, mas não conseguimos tomar a decisão final. Michelle Rodriguez veio em nosso socorro! Ela nos mostrou uma característica especial chamada porta da vitrine de comida que nos faltou. Isso finalizou a nossa decisão. Quando se tratou do dinheiro que economizamos (mais de 1.500 dólares), opções de pagamento, extensão da garantia, entrega e instalação, ela não perdeu nada! A Michelle tinha a resposta certa para tudo. Ela foi encantadora e levou o seu tempo connosco. Recomendo vivamente não só ir ao Sears Outlet para electrodomésticos e até mobiliário, mas também para pedir à Michelle Rodriguez. Ela conhece o seu material, é paciente e todos com um sorriso.