Comprei 2 cadeiras comfort king big man na loja Jackson TN no dia 3 de março de 2019. Eu só precisava de uma, mas a venda foi de 2 pelo preço de uma. O preço era de $799 mais a entrega de impostos e uma garantia de 5 anos. Há seis semanas, dois parafusos partiram-se e uma mola voou para o lado direito de uma das cadeiras. Não foi grande coisa eu ter comprado a garantia de 5 anos ou assim eu pensei. Depois de algumas chamadas e uma visita cara a cara com o gerente assistente, ainda não recebi nenhuma chamada ou qualquer acção sobre a reparação ou substituição da cadeira. 6 semanas é muito tempo. Algo como uma novidade já deveria ter acontecido. Isto é ridículo. Achas que não tenho sido paciente o suficiente? Estarei de volta à loja amanhã.

Home Depot recebe 5 estrelas para a saudação à porta. Eu só vou aqui quando Lowes não tem o que eu preciso, mas estou pensando seriamente em reverter essa ação apenas com base na saudação amigável à porta. Fiquei tão impressionado que parei, caminhei até ao empregado e agradeci-lhes pelo gesto simpático. Obrigado, Home Depot