Юрий Кузнецов: Стандартный Pingo Doce в спальном районе. Средний размер, большой выбор, мало людей.

José Nunes: As coordenadas estão erradas de certeza

Teve problemas com o forno em Dezembro passado e teve de fazer uma chamada fora de horas para a Norco. Na visita inicial o técnico disse-me uma de várias coisas que podem estar erradas. O forno começou a funcionar novamente, então ele me disse que me arranjaria um plano de manutenção para me salvar nas duas visitas, então ele me ligaria de volta no dia seguinte. A fornalha parou de funcionar novamente naquela noite, e nunca mais tive notícias dele. Ligou para outra empresa quando a Norco não pôde enviar um técnico durante vários dias numa chamada de volta (outra história.) Finalmente conseguiu outro técnico da Norco na semana seguinte que não resolveu o problema, mas pelo menos apontou-me na direcção certa. Depois de 10 dias sem aquecimento acabei por consertar o forno eu mesmo. Depois de falar com um gerente e de receber as visitas removidas da minha conta, fiquei feliz por me afastar da situação. Isto é, até alguns meses atrás (9 meses após o serviço) recebo uma última nota de aviso no correio datada de 9 de março (não recebi uma conta em março, que foi três meses após o serviço e pelo menos um mês após eu ter pago o que o gerente e eu concordamos.) Mal administrado na melhor das hipóteses, sombrio na pior. De qualquer forma, eu não recomendaria.

O Mike foi extremamente útil a arranjar-me o forno de que eu precisava. Eles tinham exatamente o que eu precisava à mão, economizaram mais de 300 dólares do preço em Lowes por exatamente o mesmo número de modelo. E nem um arranhão ou amolgadela nele... e datas de instalação rápida. Ficarei feliz em atualizar a revisão se ele instalar e a entrega não correr bem, mas quanto à loja, preço e atendimento ao cliente, o Mike foi FELIZ!