Filipa Henriques: Empresa de exelência. Bom preço para a qualidade do produto.

João Gabriel: Os mesmos produtos que as outras drogarias e contudo os preços sempre mais altos

A esposa e eu pedimos uma mesa e cadeiras a eles. O vendedor avisou-nos que seria dentro de um dia ou dois. Ligámos dois dias depois e eles avisaram-nos que estava tudo pronto para a recolha. Quando chegámos à loja para ir buscar o conjunto, esperámos 20 minutos para o gerente assistente vir cá fora dizer-nos que só tinham a mesa e não as cadeiras, e que as cadeiras estariam disponíveis em três semanas. Acha que isso teria sido algo que eles teriam notado antes de virmos buscá-lo?? Desde a vendedora que faz a encomenda até ao armazém que recebe a encomenda, passando pelas pessoas que carregam o camião até às pessoas que descarregam na loja, achas que alguém teria reparado em OITAVAS CADEIRAS DESAPARECIDAS?!? De qualquer forma, o gerente tratou do assunto de forma terrível. Ela continuava a tentar culpar a vendedora e a afastar as culpas dela. Uma experiência absolutamente terrível. Nós não vamos voltar a esta loja. Encontrámos exactamente o mesmo conjunto para menos na mobília Ashley. A partir de agora, vamos lá fazer compras.

Ontem, eu e minha esposa viemos ao Burlington Home Depot para ver os refrigeradores e fomos assistidos por uma funcionária super prestativa chamada Lisa Hedgecock. Ela era muito conhecedora dos produtos em que estávamos interessados. Lisa também foi muito proactiva em conseguir-nos especificações, dimensões, e instruções para encomendas futuras (casa ainda em construção). Nós definitivamente voltaremos para comprar nossos aparelhos com ela. Foi um dos melhores serviços ao cliente que tivemos em qualquer loja.