Sthefânia Modesto: Não atendem o telefone. Minha encomenda está com atraso de 1 semana já...

Helder Simoes: Distribuição pessima. So vivo ha dois anos no MONTIJO , e ja tive mais problemas com os carteiros que em toda a minha vida em Lisboa. Tenho 62 anos.

Ali é o melhor vendedor com quem eu já trabalhei. Eu comprei-lhe todos os aparelhos que uma casa pode precisar e cada vez que ele é paciente, informativo, engenhoso e, o mais importante, útil. A nossa última experiência na máquina de lavar louça foi desafiada pela escassez de produto disponível que correspondesse às nossas peças existentes. Ele encontrou diligentemente opções e pacientemente ajustou as entregas até ficarmos felizes. Ele arranja sempre tempo e volta a ligar quando deixa uma mensagem.

As minhas duas últimas saídas foram ao The Home Depot em vez de normalmente ir a Lowes. Cada vez que tive de pedir ajuda em diferentes departamentos da loja e fiquei surpreendido com o quão felizmente todos os que parei me ajudaram a apontar na direcção certa ou a levar-me para a ilha/baía e depois ajudar-me a fazer a melhor selecção.

A geladeira e o fogão LG que compramos é tudo o que queríamos e precisávamos. Como família adoramos os produtos LG, pois eles são realmente feitos para durar. No entanto, o atendimento ao cliente que recebemos da Sears era muito deficiente. Eu só encontrei uma pessoa que sabia o que estava acontecendo e infelizmente isso ainda não me impediu de ter uma experiência horrível. Trabalhar com a Sears causou-me tanto stress e ansiedade que me causou uma erupção de Lúpus. Não tenho certeza se vou voltar e ainda tenho outros 3 aparelhos principais que preciso comprar o mais rápido possível. Depois de todos os problemas que você pensaria que iria conseguir algo com isso, mas não. Muito desapontado.