Katia Alexandre Alexandre: Nunca encontro as ofertas que me interessam do encarte.

Pirata da Bola: Sempre que posso estou lá gosto muito de alguns produtos, e com preços muito bom.

Eu comprei duas portas e ferragens da Home Depot e agendei ir buscá-la na calçada. Encomendei na terça-feira e tive 7 dias para o ir buscar antes de ser reabastecido. Liguei quatro dias depois, no sábado, às 12h15, para avisar que o irei buscar em breve - às 115h, cheguei para buscá-lo e eles disseram que o iriam buscar dentro de alguns minutos. Aos 130 perguntei a um empregado e ele disse que mandaria alguém para fora. Aos 145 liguei novamente para me dizerem que não conseguem encontrar o meu pedido. Já tinha desaparecido. Entretanto, o meu empreiteiro que estava à espera que as portas entrassem para as ir buscar - eles disseram que não tinham a certeza onde estava a encomenda - e que iriam buscar novas portas - durante o tempo em que outro empregado saiu com as portas - foi extremamente desorganizado e frustrante que mesmo com um pré-aviso de horas eu esperasse quase mais uma hora inteira e ninguém soubesse de nada. Após duas horas de instalação da porta, as ferragens que me venderam estavam faltando a placa frontal - eu dirigi novamente para baixo e felizmente pude pegar a última. Eu fiquei extremamente desapontado sabendo que gastando 800$ era como se eles pudessem se importar menos com o meu pedido e vão procurar ir para outro lugar no futuro.

Eu estava precisando ter as chaves feitas para 3 fechaduras, e estava tendo dificuldades para encontrar um Home Depot com alguém que pudesse fazer esse serviço, pois só certas pessoas sabem como fazer. Eu liguei para o local do Flower Mound, e um cavalheiro me disse que eles estavam fazendo o inventário e que não teriam tempo para me ajudar! Eu expliquei que era uma emergência e que eu tinha tentado outro local também na área e estava realmente precisando que isso fosse feito para uma nova casa, e ele novamente disse que o inventário deles estava sendo feito e que eles não podiam me ajudar! Eu tinha comprado todas as minhas fechaduras e gasto uma boa quantia de dinheiro com o Home Depot, e ter um serviço ao cliente tão pobre quando realmente necessário foi muito decepcionante.