Sandra Casaca: Excelente equipa, super profissionais

Nuno Carvalho: Uma empresa farmacêutica de referência.

Eu costumava gostar de ir ao Home Depot over Lowes porque eles costumavam nos cumprimentar e reconhecer como clientes e como importantes contribuintes para o seu comércio. Isto é uma coisa do passado na Carolina do Sul, aparentemente. A embalagem da minha compra online foi terrível. A mercadoria parecia ter sido arrastada, largada e, de outra forma, abusada, em rota para mim. Esta foi uma compra significativamente cara ($600) que foi adiada (originalmente prometida em julho) por algumas semanas após a compra inicial ter sido cancelada pelo Home Depot.I'm frustrated, para dizer o mínimo, e o Home Depot não é mais minha loja de bricolage favorita ou loja de suprimentos profissional.

Os funcionários são muito prestáveis para que você chegue à loja, no entanto, se você ligar para o telefone, ninguém atende. Eu moro a 12 minutos de distância e dirigi até lá antes que alguém possa pegar o telefone para responder a minha pergunta. O 1 funcionário para casa que eu fiz uma pergunta não me acompanhou até o item para me ajudar, ele apontou e foi para o seu dia. Estou no negócio de serviços e isso é muito rude e dá ao cliente a impressão de que você está muito ocupado para cuidar de suas necessidades. Talvez você possa dar feedback para deixá-los agora que, se eles não podem ajudá-lo, então eles devem procurar alguém que possa prestar um grande serviço ao cliente!