Leonel Belo: Atendimento 5 estrelas óptimos profissionais

Manuel Ferreira: A melhor loja de HI-FI de Portugal. Fabuloso atendimento ao cliente, paixão pelo que fazem, têm gosto genuíno em ajudar os clientes a tomar as melhores decisões. Bons preços também! Altamente recomendado.

Eu amo a Rerun. Eu compro daqui e trago coisas para vender. Eles são um ponto alto na comunidade. Mais pessoas deveriam usá-los porque têm mercadorias incríveis. Eu estava bastante hesitante quanto à consignação, mas depois de comprar um belo conjunto de lâmpadas, fui uma cliente de retorno. Repetição, todos nós somos bons no meu livro...

O vendedor foi ótimo - ouvi o que eu queria e dei opções. Foi honesto e adiantado sobre o atual atraso em ter produtos atrasados. No dia da entrega, o motorista me ligou pela manhã para me dizer quando eles estavam chegando, deu outra ligação cortês 10 minutos fora. Kevin foi amigável e trabalhou rápido!

Uma das experiências que mostram a razão pela qual retalhistas como este acabarão por se tornar obsoletos, e porque as compras online estão a tornar-se cada vez mais populares. Fui e comprei um rato, eles estavam a violar a etiqueta que dizia um preço diferente. Esse foi um dos meus problemas e a chamada atitude de gerente de loja em relação à situação foi a razão completa pela qual eu vou encomendar coisas online em outro lugar. Ele não tinha nenhum crachá nem nada e alegou ser o gerente quando eu expliquei a minha situação, as suas palavras foram exactamente o que eu não podia fazer nada. As coisas são movimentadas e ele não consegue controlar o que acontece na loja e não tem uma atitude de pegar ou largar. Esse é o exemplo que ele dá e se prepara para ter muitos clientes chateados.