Filomena Lopes: Há posto de correio verde sem ter de entrar dentro dos CTT? Obrigada pela resposta

paulo soccol: Péssima relação com os clientes em época de Covid 19. Antes de sair de casa pesquisei o horário de atendimento e quando cheguei lá estava fechado. Gastar tempo e dinheiro. Muito mau.

Provavelmente a pior agência do banco de riqueza comum onde já estive! Acabei de sair pela segunda vez desta agência onde eu já tinha ido antes e uma funcionária disse-me que o gerente da agência saiu (às 15h30) muito rudemente. Quando ela viu a quantia que eu estava depositando ela se tornou toda sorrisos. Da próxima vez, havia outras duas senhoras portenhas, nas quais a mais velha me interrogou com brusquidão como um sargento da polícia....como se eu fosse um novato de uma aldeia que não sabia operar uma máquina ATM. Isso era uma ordem de pagamento internacional de mais de 15k aud. Depois, ela e outra senhora examinaram de perto a ordem de pagamento internacional e o nome do banco e a primeira pergunta Você precisa que o signatário da autorização também tenha assinado no verso...ambos os signatários...yeap, yeap!, (ou seja, as autoridades bancárias que emitiram esta ordem de pagamento!). Depois foi outro mais novo, acho que só o titular da conta precisa assinar no verso. ...O seu pessoal não tem formação, são abruptos e irresponsáveis quando falam com novos clientes e são discriminatórios. Eu acredito que eles assumem todos por:A) Um estudante ouB) Um novo imigrante sem pistas (por causa da cor e sotaque).Ensine ao seu pessoal interação básica com os clientes e valores humanos e como não assumir coisas antes de ouvir o que os clientes estão dizendo. Não se limite a dar explicações erradas antes que o cliente nem sequer tenha falado, o que pode custar a você e ao cliente muitas dificuldades. Você pode estar perdendo um cheque de um milhão de dólares algum dia através de uma equipe tão incompetente e nem mesmo saber sobre isso, caso contrário, sugiro que você mude seu nome para ol oliva do banco de dona de casa das Bahamas!

Este foi o pior lugar de sempre. A estúpida da senhora que trabalhava nem se importava com o seu trabalho. Estávamos a fazer-lhe perguntas e ela estava ao telefone com alguém a rir como um atrasado e a não se importar. Ela tem tanta atitude que é uma loucura. Do que quando estávamos prontos para pagar àquela senhora com ar de macaca estava a vaguear à porta da loja. Do que quando finalmente estávamos a pagar ela ainda estava ao telemóvel e foi-se embora e depois começou a rir como uma idiota a sair de um hospital psiquiátrico!!!!! Este lugar era horrível e eu espero que eles despeçam aquela macaquinha com cara de gorda! E SE ALGUÉM NÃO ACREDITA EM MIM, TENHO ISTO EM VÍDEO!! ESPERO MESMO QUE O GERENTE POSSA FAZER ALGUMA COISA SOBRE AQUELE MACACO COM CARA DE MACACO GORDO...