Nuno Duarte: Peço imensa desculpa, já apaguei, porque foi engano. Referia me a outro local.

João Pereira: Falta de profissionalismo. Falta de empenho. Quase que cospe no cliente que espera por atendimento urgente. Nem faço a mínima ideia como consegue estar na lista de escolha como tratando motos da Benelli.

Bastante bons preços, a maior parte das vezes. E eu tinha um bom atendimento ao cliente na loja. Mas temos uma garantia estendida para a nossa geladeira e tem sido um pesadelo tentar conseguir serviço. Nós submetemos o pedido de serviço hoje há uma semana; eles levaram vários dias para voltar para nós e tivemos uma comunicação pobre e pouco profissional, tanto do lado da BrandsMart como da empresa de serviços, a WarranTech, lado. Eles não nos dizem quando é que devem vir e temos de continuar a ligar, ficar pendurados, ser transferidos para trás e para a frente, e depois nem sequer apareceram no dia em que disseram que viriam. Eu li críticas em vários sites de pessoas que tiveram o EXATO. SAME. EXPERIÊNCIA com eles. Eu não entendo como uma grande empresa como a BrandsMart pode ter um contrato com uma empresa de serviços tão ruim. E o atendimento ao cliente da BrandsMart também tem sido atingido ou falhado, sendo alguns dos representantes muito pouco profissionais. Economize dinheiro na ponta da frente com a compra de um produto barato, mas eu não confiaria na garantia/serviço deles.

Terrível e pouco profissional. Comprei um aparelho de som/telefone de carro e pré-pago para instalação no camião das minhas filhas. Eu viajo para o trabalho e muitas vezes estou fora do estado. 3 semanas depois e minha filha ainda não conseguiu instalar o aparelho de som. ela foi para a loja 3 vezes. 3 vezes disseram-lhe que estavam muito ocupadas. Liguei para a loja e depois de falar com um gerente, (Sarah) foi dito que é o primeiro a chegar primeiro e que eles não aceitam compromissos. atendimento ao cliente não é uma preocupação nesta loja. leve seus eletrônicos e áudio para outro lugar.