Sérgio Cruz: Já é hora de na parte da manhã, colocarem mais uma pessoa, nem que seja part time, ao balcão da padaria/café, um funcionário a atender os dois demora muito tempo para servir pequenos almoços e entregar pão, nem o Flash Gordon conseguia dar vazão.

José Diogo Santos Conceição: E muito top mesmo principalmente a funcionária da peixaria (a sra.D.elsa Cunha e muito proficional e e tão competente que até a foram buscar para trabalhar tbm na charcutaria e reveza se entre estas duas secções.

[actualização final]O serviço ao cliente chega! Com uma pequena ajuda do gerente distrital (obrigado Steven!), conseguimos tratar de tudo e eu não poderia estar mais satisfeito. Coisas imprevistas podem acontecer, mas o que realmente importa é cuidar de um cliente. Cinco estrelas até ao fim! Vou deixar aqui a crítica original por contexto:Eles tinham um grande negócio listado online, e as fotos pareciam boas. Eu escolhi conduzir e ir buscá-la eu mesmo em vez de comprar online com entrega. A unidade não era bem o que eu esperava, então não a comprei, o que me custou uma viagem. Eu tive uma boa experiência no passado, daí as três estrelas, mas esta foi uma viagem decepcionante. Acho que a minha nova geladeira vai ter que esperar. [atualizar] Atualizei minha revisão para quatro estrelas porque o Gerente Distrital se estendeu para me acompanhar, o bom atendimento ao cliente sempre vence. Sei que as coisas podem nunca funcionar tão bem como todos esperam, e é bom ver a Sears Outlet a tirar tempo para tentar melhorar as coisas. Como diz o velho ditado: Os erros vão acontecer, é o que você faz sobre eles que importa.

Esperámos 3 dias por um doce para entregar uma máquina de lavar quando tínhamos especificado que precisávamos dele no mesmo dia ou esperávamos até ao dia seguinte e tínhamos todo o gosto em ir buscá-lo. Continuar a desculpar o tom de voz dela era sempre passivo e agressivo. Grosseira grosseira grosseira. Um serviço horrível poupa o seu dinheiro e vai em QUALQUER LUGAR. Enquanto eu estava lá sentado a preencher a minha papelada ela tinha todos os convidados em alta-voz. Ouvi todos os detalhes sobre pagamentos e pagamentos que não fizeram nenhuma privacidade, o que nunca aconteceu.