ANTONIO SERRANO: Estupenda empresa y magnífico Gerente el Sr. Junorio

PEDRO PESTANA: Óptimo parceiro para exportação para os PALOP. Levam " a carta a Garcia". Compram e cumprem!

Tão desapontado com a minha máquina de lavar e o serviço ao cliente... Comprei uma máquina de lavar aqui e tenho-a há cerca de um ano... O vendedor gabou-se da máquina de lavar quando eu a comprei pela primeira vez. Primeiro o tabuleiro partiu-se em poucas semanas, mas eles substituíram-na. Óptimo!! Agora deixou de funcionar completamente. Fui e expliquei-lhes o problema/código e perguntei se podia ser consertado ou se podia comprar um diferente com desconto... Disseram-me que o motor está na máquina de lavar que só tenho há um ano... Eu entendo que são aparelhos usados mas isso não significa vender lixo para as pessoas... Ele foi muito mal-educado e não quis resolver nada comigo ... Ele mal queria ouvir o que eu tinha para dizer ... Eu estava disposto a comprar outra máquina de lavar... Ele podia ter tirado 20 ou mesmo 10 dólares de desconto, qualquer coisa. Eu não estava a pedir nada grátis!!!!!!! Mas para me dizer descaradamente que não, sem desculpas, ou qualquer coisa, é horrível e pouco profissional. Sei que as pessoas têm um negócio para gerir, mas este não é o caminho... Eu NUNCA COMPRAREI AQUI... BTW Eu nunca dou más críticas mas estou enojado... Eu não tenho dinheiro para desperdiçar... E por favor guarde o comentário de volta se vai ser rude ... Esta crítica poderia ter sido evitada e um bom atendimento ao cliente poderia ter poupado você de perder um cliente ... Obrigado ...

Chegou na semana passada com todas as intenções de comprar um remador de exercícios. Planeou gastar cerca de 1000 dólares. O vendedor que estava perto do equipamento de exercício estava em seu celular, deitado de volta em uma cadeira de mesa modelo de chão. Fez o contato visual, um pequeno aceno de cabeça para que ele soubesse que eu estava esperando por ele, girou sua cadeira e continuou sua conversa. Esperou 30 minutos e ainda estava ao telefone. Finalmente fui e encontrei outro vendedor e depois de dois vendedores diferentes me dizerem que não sabiam nada sobre equipamento de exercício e que não podiam me dizer nada sobre eles, incluindo quanto tempo demorou para conseguir (com um pouco de atitude porque aparentemente o equipamento de exercício está por baixo deles?), eu saí e vou comprar em outro lugar. Meu marido foi neste fim de semana para comprar um aspirador, a mesma coisa, ninguém quer ajudar nesse departamento, mesmo que o aspirador custe $700,00. Aumente o número de RC Willey, arranje algumas pessoas conhecedoras nesses departamentos que realmente querem ajudar os clientes.