Chai era muito conhecedor dos produtos e guiou-nos para o que precisávamos e não para o que pensávamos que precisávamos. Muito satisfeitos com a compra. Voltaremos em breve para comprar outros electrodomésticos. Tivemos alguns problemas de comunicação por isso demorou um pouco mais para a entrega. Christy (a gerente) assumiu o controle do problema assim que ela descobriu e o resolveu rapidamente.

Estávamos tão gratos pelo Danny ter saído. Preciso da minha máquina de secar roupa para o trabalho e ele conseguiu sair rapidamente e chegou mesmo a tempo. Ele arranjou a nossa máquina de secar num instante. Ele não só faz um bom trabalho, como foi tão gentil e atencioso. Os seus preços são MUITO razoáveis na Segunda Oportunidade, estou tão contente por lhes termos telefonado!!

Em primeiro lugar, as pessoas que me ajudaram no Serviço de Atendimento ao Cliente foram maravilhosas e merecem um sólido 5. A parte online ficou lixada e eu não aprendi isso até chegar à loja. O que eu pensei ser uma transação rápida de 5 ou 10 minutos se transformou em cerca do triplo desse tempo. A estraga online foi uma experiência de 1 para mim.