A nossa experiência começou um pouco constrangedora. Quando entramos na loja pela primeira vez, passamos por cerca de 8 vendedores diferentes que pareciam mais interessados em estar nos seus telefones do que em ajudar os clientes. Após cerca de 10 minutos de procurar um representante de vendas, Jp apareceu e perguntou se precisávamos de ajuda, nós lhe dissemos que sim. Depois de passar cerca de 2 horas e meia conosco e andar por toda a loja, finalmente decidimos o que comprar. Jp foi ótimo, ele foi de grande ajuda e na verdade listou o que estávamos procurando. Ele não era nada insistente e era super frontal e honesto.

Comprei um conjunto de máquina de lavar e secar roupa junto com a cama e uma tv ao longo dos anos os vendedores são muito amigáveis. No entanto, o sensor da tampa da máquina de lavar e secar saiu, liguei para ver se ainda estava sob garantia, eles procuraram e disseram que estava, então mandaram alguém confirmar o que eu disse a ele que era, então eles me disseram que não estava sob garantia e eu pensei que era o fim da coisa. Até agora cerca de 4 meses depois recebi uma chamada deles a pedir-me para pagar 80$ pela chamada de serviço... Eu nem sabia que eu tinha uma conta porque eles estavam a enviá-los para um endereço errado...