Olguita R.: Gosto muito e recomendo a loja é espectacular e o atendimento é 5 estrelas

Ana Marques: Loja gira, roupa muito gira e funcionárias muito simpáticas

O atendimento ao cliente é o pior! A Katherine continuou a dizer que o produto estava na loja depois de lhe ter sido dito pelas pessoas do piso que não estava, depois foi-se embora e desapareceu antes de eu poder terminar a minha encomenda. Keilah foi extremamente rude, nem me ajudou e não completou o meu pedido. Um gerente foi consultado, mas não me ajudou. Comprar em Lowes a partir de agora

Uma das melhores experiências de compra que tive em Las Vegas. Eu precisava fazer algumas compras importantes que nunca são divertidas para mim, mas Mike facilitou, e divertidas! Ele era amigável e tão conhecedor. Sendo um céptico, pesquisei no Google alguns factos que ele partilhou sobre alguns electrodomésticos e ele sabia mesmo o que fazia. Jeff, o gerente da loja, também foi muito útil. Ambos fizeram da compra do meu fogão e da minha máquina de lavar e secar roupa uma excelente aventura!

Eu tentei comprar uma impressora para o meu escritório. Eu recebi a entrega no dia seguinte. Eles tentaram entregá-la depois de fecharmos. Eles me ligaram no domingo dizendo que tinham meu pacote na loja deles e me perguntaram se eu ainda o queria. Combinei que a entregassem na segunda-feira entre o meu horário comercial. A encomenda não chegou. Eu liguei na terça-feira depois de receber um e-mail dizendo que havia um atraso no meu pedido e quando ele estiver disponível eles vão enviá-lo para mim. Eu liguei para a loja. Tive de falar com alguém e ela disse que tinha de me transferir. Bem, ela me colocou de volta no serviço telefônico automático e teria sido pelo menos 15 minutos de espera para falar com alguém. Como ela não me disse porque estava a ser transferido ou para quem, desliguei e liguei de volta. Demorei 7 minutos para falar com uma pessoa de verdade. Depois que ela olhou minha conta, ela me colocou em espera para ver se eles tinham meu pacote de volta da transportadora. Eu fiquei em espera por 16 minutos com silêncio. Serviço ao cliente horrível! Já tive maus serviços de outras Best Buys antes, esta é a gota d'água. Não vou comprar nada deles novamente. Eles não são os mais baratos. Escolhi-os desta vez porque precisava do meu pacote no sábado, o mais tardar na segunda-feira. Agora meu negócio está sofrendo porque eles não conseguem se organizar.