José Domingos: Bom serviço ee bom atendimento

Tiago Rosa: Muito boa qualidade de serviço e atendimento 5 estrelas. Rápido e eficaz

Eu queria vender o meu carro porque vamos sair de casa, por isso visitei o McGrath Acura para ver se o comprariam de mim, já que ainda havia um pagamento. Fui apresentado ao Mario, que tornou tudo super fácil, explicou-me todo o processo e deixou-me pessoalmente em minha casa, uma vez que já não tinha carro. Não só podes comprar o teu carro a Mario, como também lhe podes vender o teu carro.

Encomendado online, a loja informou-me quando a minha encomenda estava pronta para ser levantada. No e-mail dá a opção se notificar a loja de que chegou. Pode estacionar nos seus locais de recolha designados, descrever o seu veículo e eles vão trazê-lo para fora, verificar se é a pessoa que o vai buscar, vão colocá-lo no porta-bagagens ou no banco traseiro. Tudo sorrisos!!

Esta loja é inconsistente no seu serviço ao cliente. Exemplo: Fui à loja para comprar uma lâmpada amarela para trocar de poste. Havia uma caixa de exposição batida com cinco ou mais postes. Três estavam intactos com todas as peças, um só tinha um acessório (para remover inundações), e outro com nada mais que o próprio poste. Além disso, não havia preço em nenhum lugar, então ninguém adivinhava. Considerando que eu só precisava do acessório, o único poste tinha-o levado junto com um intacto para conseguir um preço e fazer do Serviço de Atendimento ao Cliente uma oferta para o poste incompleto. Em suma, o tipo da electricidade recusou-se a dar qualquer desconto e disse que só ia deitar fora os que tinham peças em falta. Não descontando alguns dólares, eles perderam uma venda de 300 dólares para a loja azul e cinzenta do outro lado da rua!