Os vendedores e a variedade de produtos são fantásticos, no entanto, com excepção do Jerry, temos tido um serviço horrível por parte do pessoal, de cada vez que lá entramos. Hoje, sábado, 19 de abril de 2014, havia duas mulheres trabalhando. Havia uma mulher mais velha que obviamente não tinha tomado banho e cheirava a odor corporal, e as duas mulheres mais jovens que trabalhavam na mesa eram simplesmente horríveis. Uma das mulheres estacionou o rabo em cima do balcão de atendimento enquanto ela puxava o telefone. Depois, a meio da nossa navegação, a música mudou da habitual estação de música vintage para uma estação de rock, a música de Guns n Roses, etc. A combinação de atitudes e música estava nos levando para fora de lá. Wed queria ver a mercadoria lá em cima, mas decidiu que o casamento tinha a nossa dose. Nós nos preparamos para ligar nossas compras, e as atitudes eram rudes, como se fôssemos algum tipo de inconveniente para eles. Perguntei educadamente quem era o gerente, e se eu poderia falar com ele ou ela, por favor. Disseram-me que não havia nenhum. Então me disseram que o nome do gerente era Sandy, mas sem sobrenome e sem número de telefone fornecido. Nessa altura, o serviço melhorou drasticamente. Saímos da loja com os nervos em franja e decidimos que não iríamos voltar. Vamos levar o nosso negócio para outro lado. (Woolworths, Mill Creek Antiguidades, etc.)

Começando, o pessoal estava cobrindo de outra loja e eles não estavam familiarizados com a forma como as coisas funcionavam. Não há problema, eu já lá estive antes. No entanto, o prazo de 12 horas para entrega e apenas 30 minutos para responder a uma VM esquerda às 19:30h não é aceitável, especialmente porque eles não ligaram para o número de contato principal. Há apenas 2 dias durante a semana que eles podem entregar na sua área e o motorista da entrega mentiu-me. A senhora foi muito simpática com quem falei na loja, no entanto nunca me ligou de volta depois de eu ter seguido duas vezes. Tenho a certeza que o número que eu não cancelaria, pois neste momento são apenas alguns dias. Infelizmente eles têm razão, dito isto, são um exemplo brilhante da razão pela qual a Sears está a falir. A gestão terrível e não estão dispostos a ter a cortesia comum de mostrar respeito aos outros que lhes dão o benefício da dúvida.Actualização rápida: acabei por desistir de tentar falar com o proprietário. O motorista da entrega veio cerca de uma semana depois e não trouxe um engate mais seco, então eu tive que cuidar disso eu mesmo também. Em suma, poupe-se ao trabalho, pois o dono claramente não tem caráter.