ANTONIO SERRANO: Estupenda empresa y magnífico Gerente el Sr. Junorio

PEDRO PESTANA: Óptimo parceiro para exportação para os PALOP. Levam " a carta a Garcia". Compram e cumprem!

Comprei um congelador de arca nesta loja. Um amigo ajudou-me a chegar a casa porque o meu veículo era muito pequeno. A caixa de papelão não mostrava sinais de lágrimas ou cortes. Assim que levantei a caixa do congelador, notei uma grande mossa no canto. Não recebi ajuda de ninguém na loja. Ele disse que a minha única opção era carregá-la de volta e devolvê-la. Alguém devia ter assinalado esta unidade por danos pesados antes de chegar a minha casa. Cuidado com o comprador! Inspeccione a sua compra fora da caixa antes de a levar para casa. A Best Buy não terá qualquer responsabilidade.

Jonathan, o gerente, foi educado desde o momento em que a minha família entrou na loja hoje! Havia muita gente à espera de serviço e ele manteve-se calmo e foi muito meticuloso com cada cliente. Ele também foi capaz de consertar o meu aspirador minutos depois da minha vez. Vou continuar a usar esta loja para as minhas necessidades de Oreck e encorajo outros a verificá-las.

Encomendou uma máquina de lavar e secar Samsung para ser entregue em 16 de Abril de 2020. A data foi marcada para terça-feira 5 de Maio de 2020 devido à máquina de secar roupa na parte de trás da encomenda. Nada de especial. O meu namorado é um trabalhador essencial e tirou o dia de folga para estar em casa para a entrega e montagem. Segunda-feira 4 de Maio recebemos a chamada automática para a entrega. Dia 5 de maio chega, esperamos o dia todo para o telefonema que deve ser meia hora antes de deixar entre 12 e 4. Finalmente às 15:27 horas não há nenhuma chamada não há espectáculo. Eu ligo para o Home Depot eles alegam que a Samsung tem culpa da data e disto e daquilo. Mesmo que a nossa papelada diga que é dia 5 de Maio, eles alegam que é dia 7 de Maio que eles estão realmente entregando os aparelhos. Dizem-nos para ligar para a Samsung que afirma que a data original foi sempre 7 de Maio e não 5 de Maio. Eu vou à loja no dia seguinte para falar com o gerente e trago a minha papelada que diz que é 5 de Maio para entrega. O gerente assistente está lá e tudo o que ele pode oferecer por um crédito é 50 dólares para um trabalhador essencial que tira o dia de folga para os nossos electrodomésticos e não os tem entregues. Só para nos dizer que temos de esperar mais dois dias e tirar mais quantos dias de folga do trabalho. O atendimento ao cliente deficiente não impressiona e vai levar o meu negócio para outro lugar.