Duarte Albernaz: Encerrada... possivelmente em definitivo !

Bárbara Xavier: Fotocópias e impressões baratas e o staff é muito simpático

Eu postei e removi um comentário sobre o meu secador danificado de alguns meses atrás. A crítica foi muito direta, então eu a removi, mas acho que desde que o problema ocorreu em abril e ainda não foi resolvido, vou repositá-la. A Dunnett me entregou uma nova secadora em 08 de abril de 2020. Comprei um novo conjunto deles por um total de $2.097,00. O conjunto foi entregue, e o entregador escreveu na guia de entrega "Painel superior do secador a ser substituído pela amolgadela lateral superior". Nova tampa encomendada". Então, esperei algumas semanas pensando que eles viriam consertá-lo. Bem, eles não o fizeram. Disseram-me que não podiam vir reparar a máquina de secar por causa da cobiça e terão de vir mais tarde. Então, eu esperei alguns MESES e falei com Andrea, eu acho que o nome dela era mas rapaz, ela era mal-educada. Ela disse-me que não tinha a certeza de quando ia ser resolvido e basicamente disse-me que o meu problema não era importante e que eles não podiam entrar em minha casa. Escusado será dizer, aqui está 9 meses depois, e a minha máquina de secar ainda tem a amolgadela. Eles ofereceram meus 200 dólares para basicamente parar de ligar para eles e eu não achei que isso fosse suficiente. Eu queria a minha máquina de secar roupa arranjada. Fui ao meu banco para tentar contestar a transação, mas é claro, já que tenho a secadora e eles disseram que eu precisava trabalhar com o comerciante. Portanto, se você está procurando comprar da Dunnett's, certifique-se de que você recusa a entrega se eles lhe trouxerem mercadoria arranhada ou amolgada, caso contrário você provavelmente vai ficar preso a ela. Se eu pudesse dar-lhes nenhuma estrela, eu o faria por não ter atendido um produto que eles venderam. Continuarei a estender a mão conforme as instruções da empresa MASTERCARD até que esta questão seja resolvida. Por favor, aguarde as minhas opiniões mensalmente até que o problema seja resolvido.

O meu vendedor Alex esperou por mim mas nunca sorriu ou pareceu feliz por ter alguém no showroom. Ele respondeu às minhas perguntas, mas não ofereceu nenhuma informação por conta própria. Hoje eu liguei para a loja e falei com Steve, que parecia entusiasmado em falar comigo e levar o meu pedido para uma nova máquina de lavar louça. Obrigado, Steve.