Ivo Oliveira: Poucas caixas abertas... Filas intermináveis

Luis Manuel: Mini ou médio supermercado...

NÃO encomende online!!! Eles demoraram mais de um mês para marcar uma data de entrega. Quando finalmente deveriam chegar, eles mudaram a data de entrega com uma semana de antecedência. Então no dia em que meus itens deveriam ser entregues eu fiquei na casa o dia todo. Literalmente, o dia todo! Eles não vieram, então liguei para eles no dia seguinte e eles disseram que tinham tentado entregar mas eu não estava em casa, eu disse a eles que tinha estado em casa o dia inteiro da suposta entrega e disse a eles que tinha câmeras para provar isso. Só quando lhes falei das minhas câmaras é que eles disseram que os meus artigos tinham sido danificados e que não podiam ser entregues. Eles não se ofereceram para fazer uma nova entrega, apenas me devolveram o dinheiro e disseram que não havia mais nada que pudessem fazer por mim. Absolutamente o pior serviço ao cliente.

Minha esposa (seu nome: Alanny) teve problemas quando depositou 72,30 dólares; 60 notas e 12,30 moedas no caixa eletrônico. Um caixa eletrônico na praça do pacífico levou $60 (notas), portanto, no recibo só mostrou $12,30. este incidente foi na manhã de 26 de maio de 2018. naquele momento, ela tinha que trabalhar, então ela não podia reclamar imediatamente. à noite, ela ligou para o atendimento ao cliente e o pessoal sugeriu que ela visitasse a agência mais próxima. no domingo 27 de maio de 2018 pela manhã, ela e eu viemos à Commonwealth Broadway de Sydney para fazer este relatório, porque o banco na praça do pacífico não abriu no sábado e no domingo. Hoje, em 30 de maio de 2018, minha esposa recebeu uma ligação do seu atendimento ao cliente e informou que não havia nada de errado com a transação dela. sim, não há problema com a transação dela, mas você deve verificar aquela máquina. aquele caixa eletrônico levou o dinheiro dela. ela é a vítima do seu caixa eletrônico danificado. $60 não é nada para você, mas é muito valioso e importante para nós. só posso dizer isto porque não temos poder e outra maneira de reclamar. só sabemos que estamos muito profundamente desapontados com o seu serviço. agora, nos preocupamos em como economizar nosso dinheiro.